Uw Proteq uitvaartverzekering is nu een Reaal uitvaartverzekering

Wat is er aan de hand met mijn uitvaartverzekering?

Uw uitvaartverzekering is overgenomen door Reaal. Aan uw polisvoorwaarden verandert niets. Wel heeft u een ander polisnummer en heeft u voortaan contact met Reaal in plaats van Proteq.

Waarom is mijn uitvaartverzekering overgenomen?

Proteq en Reaal zijn onderdeel van hetzelfde moederbedrijf, VIVAT Verzekeringen. Om te zorgen voor optimale dienstverlening neemt Reaal de administratie van Proteq over.

Is mijn verzekering bij Reaal wel in goede handen?

We begrijpen dat het even wennen is, de overgang van Proteq naar Reaal. Maar Reaal besteedt veel aandacht aan goede service en doet er alles aan om u zo goed mogelijk te helpen.

Waarom verandert mijn polisnummer?

Uw verzekering verhuist van de administratie van Proteq naar de administratie van Reaal. De administratie van Reaal is net even anders dan die van Proteq. Daarom is het nodig dat we de polisnummers aanpassen. Aan uw verzekeringsvoorwaarden verandert niets.

Ik heb een machtiging afgegeven voor het afschrijven van mijn premie. Moet ik nu een nieuwe machtiging afgeven?

Nee, dat is niet nodig. Reaal neemt de machtiging van Proteq over. Wel gebruiken we een nieuw kenmerk voor de machtiging. Deze vindt u op uw rekeningafschrift van uw bank.

Moet ik de verandering in mijn verzekering doorgeven aan de Belastingdienst?

Nee, u hoeft niets door te geven aan de Belastingdienst. Fiscaal verandert er niets aan uw verzekering.

Ik wil iets veranderen aan mijn verzekering

Op reaal.nl vindt u meer informatie over uw uitvaartverzekering. Daarnaast kunt u ook altijd contact opnemen met de Reaal klantenservice.

Ik heb een andere vraag

Reaal heeft een overzicht van veelgestelde vragen. Daarnaast staat de Reaal klantenservice u ook graag te woord.